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よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問

いいえ、お手続きは不要です。株式会社イオン銀行より自動的に届けられます。
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カードの発行をしております業務受託会社イオンクレジットサービスへのご連絡をお願い致します。
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業務受託会社イオンクレジットサービスにご連絡いただき、変更手続きをお申し出ください。
お申し出頂きましたら、1~2ヶ月後スルーウェイカード事務局の登録も自動的に変更となります。
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至急、カード発行会社にご連絡ください。また、最寄りの警察・交番にも必ず届出をしてください。詳細については盗難・紛失したときは?をご参照ください。
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ETCカードとクレジットカードの2枚1組となっており、クレジットカードのみを解約することはできません。また、ETCカードのみの解約もできません。
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各種サービス・その他

スルーウェイサービス

スルーウェイカードHP(http://www.thruway.jp/mm/)よりスルーウェイメール配信サービスにご登録ください。なお、登録時にはスルーウェイカード会員番号が必要ですのでクレジットカードをご用意ください。
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ご利用いただくには、タイムズホームページよりタイムズクラブへのご登録が必要となります。
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ひょうご産直市場「ナナ・ファーム須磨」内の対象店舗と阪神高速道路のパーキングエリア内の対象店舗でイオンスルーウェイカードのクレジット払いご利用で、ときめきポイントを通常200円(税込)ごとに1ポイントのところ、200円(税込)ごとに10ポイントになります。

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スルーウェイ加盟店の温泉施設や観光施設等で、イオンスルーウェイカードを提示すると、入場料割引や記念品の進呈などのサービスを受けることが出来ます。
詳しくは「スルーウェイ優待割引」でご覧いただけます。
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ETCマイレージ・その他

ETCで走行されると各道路会社毎にポイントが貯まって、一定額貯まると無料通行分に還元されるサービスです。Web登録、もしくはETCマイレージサービス事務局にお電話にて申請用紙請求の上郵送でお申込頂けます。登録時にはETCカード番号・車載器管理番号が必要となります。
※Web登録の場合は登録日よりポイントがつきますが、郵送の場合は返送後2~3週間程度かかります。
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引き継ぐことはできます。ただし、現在、ETCマイレージサービスに登録されておりますお客さまのETCカードの変更手続きが必要となります。
手続きが終了いたしましたら、ETCマイレージポイントと還元額が新しいETCカードにそのまま引き継がれます。
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いいえ。必ずお客さまの方で登録カードの変更お手続きを行っていただく必要がございます。変更手続きを行うことにより、お貯めになったポイントや還元額(無料通行分)を引き継ぐことができます。
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インターネットによるお手続きと書面によるお手続きがございます。
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